Procedimientos Preguntas frecuentes

Conozca las respuestas a las consultas más típicas asociadas a su seguro:

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Accidente o Robo de su vehículo:

Seguro Obligatorio de Accidentes Personales

  • descargarCómo hacer uso de su seguro SOAP

Otros seguros:

Procedimiento general de liquidación de Siniestros - Decreto Supremo 1055:

¿Qué debo hacer luego de obtener el número de siniestro en caso de un denuncio de vehículos?

  • Usted debe contactarse con el taller asignado para agendar su hora de atención. Una vez que realice el ingreso del vehículo en el taller, un liquidador evaluará los daños y procederá a emitir un informe de liquidación para aceptar o rechazar la cobertura del seguro acorde a la dinámica del siniestro.
  • En caso de robo del vehículo, deberá esperar el plazo informado en el procedimiento de liquidación informado en la pregunta superior.

¿Cómo opera el Seguro Complementario de Salud?

A continuación puede descargar los formularios que debe llenar en conjunto con el profesional tratante y luego presentar en el área de Bienestar o Recursos Humanos de su empresa:

¿Qué hacer en caso de recibir una citación judicial por participación en un siniestro?


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Defensor del Asegurado Asociación de Aseguradores de Chile AG Superintendencia de Valores y Seguros