Procedimientos DesgravamenProcedimientos

¿Cómo realizo el denuncio?

• Selecciona “Denuncia tu siniestro”
  • Accede desde el botón disponible en esta misma sección.
• Ingresa los datos del asegurado y del denunciante
  • RUT del asegurado titular.
  • RUT del denunciante.
  • Número de documento del denunciante.
• Selecciona la causa de fallecimiento
  • Accidente
  • Enfermedad o muerte natural
  • Completa los campos solicitados según corresponda.

• Adjunta la documentación requerida: la documentación dependerá del tipo de fallecimiento seleccionado:
  • En caso de accidente:
    • Certificado de defunción.
    • Parte policial o dictamen de justicia.
    • Protocolo de autopsia.
    • Examen de alcoholemia.
  • En caso de enfermedad o muerte natural:
    • Certificado de defunción.
    • Parte policial o dictamen de justicia.
    • Historia curativa.
• Cobertura de doble capital (si aplica): si la póliza contempla cobertura de doble capital, se deberá adjuntar adicionalmente:
  • Poder notarial por sucesión hereditaria(formato compañía).
  • Posesión efectiva.
  • Copia de cédula de identidad de los herederos designados.

¿Qué necesito para realizar el denuncio?

• Documentación requerida según el tipo de fallecimiento (accidente o enfermedad/muerte natural).
• Documentación adicional en caso de contar con cobertura de doble capital.
• Información correcta del asegurado y del denunciante.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el denuncio?

• El plazo para realizar el denuncio puede ser de 60 o 90 días, según las condiciones de la póliza.
• Revisa tu póliza para más detalles.

¿Cuánto demora la resolución?

• Hasta 10 días hábiles para la resolución del siniestro y, luego, entre 2 a 3 días hábiles para reflejar el pago al beneficiario, en el caso de que sea