• Aquí podrás denunciar tu siniestro 100% online de manera rápida y segura.
• Tus datos estarán protegidos en todo momento.
• Tras un siniestro, tienes hasta 10 días para denunciarlo. Te recomendamos hacerlo lo antes posible.

• Recibirás tu número de denuncio por email y WhatsApp.
• Contarás con un agente liquidador personalizado para resolver tus dudas.
• Una vez realizado el denuncio, agenda el ingreso de tu vehículo con el taller asignado.

TIPOS DE SINIESTROS

Daño del Vehículo

Cuando el vehículo sufre daños en una o varias partes como resultado de un siniestro, incluso con terceros involucrados.
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Robo del Vehículo

Esta situación se presenta cuando el vehículo es robado en su totalidad.

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Prevención de Robos

Proteger tu vehículo es proteger tu seguridad y tu tranquilidad.

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Robo de Partes/Accesorios del Vehículo

Este escenario abarca el robo de una o varias piezas de tu vehículo; puede incluir situaciones de robo, intento de robo o daño de partes.
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Robo de Contenido del Vehículo

Ocurre cuando se sustraen objetos personales desde el interior de tu vehículo. Puede incluir artículos electrónicos, equipaje, bolsos, etc.
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¿Qué información debería recopilar en el minuto del accidente?

• Fotos del accidente
• Información de terceros involucrados.
• Nombre / Rut.
• Teléfono.
• Patente.
• Marca / modelo.
• Daños ocasionados.

¿Cuándo debo denunciar con Carabineros?

• Tienes que denunciar con Carabineros en caso de que te hayan robado el vehículo o alguna de sus partes, así como también si hay personas lesionadas o daños a la propiedad pública y privada.

¿Qué documentos o fotos necesito tener para hacer el denuncio de siniestro?

No es necesario tener esta información en un primer momento, puedes subir los documentos una vez hecha la declaración. Estos son los documentos que te vamos a pedir:

• Licencia de conducir de la persona que estaba manejando durante el incidente.
• Cédula de identidad del conductor.
• Parte o constancia de Carabineros (sólo en caso de lesionados, daños a la propiedad privada y robo).
• Fotografías del incidente (opcional).
• Documentación de terceros o testigos involucrados (opcional).

*A pesar de que estos documentos no son obligatorios de manera inmediata, es información que necesitaremos para completar el proceso de cobertura e informe de liquidación.

¿Cómo agendar una cita con el taller?

• La información del taller asignado y cómo contactarlo se enviará por correo electrónico y WhatsApp tras realizar la denuncia.

¿Qué ocurre si hay errores en mi Denuncio Digital?

• No te preocupes, hay una etapa previa a la confirmación donde es posible editar la declaración. Tras la confirmación, cualquier cambio debe gestionarse llamando al Call Center o comunicándose con el Agente Liquidador a través de WhatsApp.