Procedimientos SOAPProcedimientos

Estos son los pasos que debe considerar en caso de tener un Siniestro SOAP:

• Denunciar el hecho en la unidad de carabineros más cercana. La denuncia debe ser realizada inmediatamente después de ocurrido el siniestro, y asegúrese de que contenga lo siguiente:
  • Identificación de las placas patentes de todos los vehículos involucrados.
  • Individualización (rut y nombre completo) de las personas que resultaron lesionadas en el accidente.
  • Indicación del vehículo en que viajaba cada una de las personas.
  • Especificación de la fecha, la hora y el lugar donde ocurrió el siniestro.

• Solicitar fotocopia del parte cursado por carabineros con timbres originales, en el tribunal competente o el ministerio público, o bien, el certificado original de acuerdo al parte enviado al tribunal.

Recuerde que este documento debe contener los datos del accidente, se individualizan las personas heridas o fallecidas, los vehículos involucrados.

• Presentar a BCI Seguros la siguiente documentación:
  • El parte o certificado del accidente.
  • Los documentos que acrediten la muerte o la incapacidad permanente, en caso que aplique.
  • Documentos de respaldo de los gastos médicos y hospitalarios.
  • Documentos que acrediten la calidad de beneficiario del SOAP.

Es importante destacar que mientras más completa este la información requerida, más rápido será el proceso de liquidación.