Acuerdo Bci Seguros y Sernac
Te informamos que recientemente hemos llegado a un acuerdo con el SERNAC, en el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo, para compensar económicamente a clientes que fueron afectados por demoras en los tiempos de reparación de siniestros de sus vehículos.
¿Cómo entregaremos la compensación?
Cumpliendo con los términos del acuerdo, realizaremos el pago de las compensaciones bajo 3 modalidades:
Clientes con información para transferencia electrónica conocida:
Haremos el pago dentro de 30 días contados desde la última publicación de la resolución judicial (16 de junio), informándoles previamente mediante correo electrónico.
Clientes sin información para transferencia electrónica conocida:
Implementamos un sitio web seguro exclusivo para dejar los datos para la transferencia electrónica, que se realizará dentro de 5 días hábiles después de recibir la información.
Este sitio estará habilitado para recibir los datos durante 120 días corridos a contar del 16 de junio. Si bien los términos del acuerdo establecen un plazo de 30 días para hacer la transferencia, nuestra intención es entregar la compensación a la brevedad
Clientes sin información para transferencia electrónica conocida y que no dejaron sus datos:
Emitiremos un vale vista con el monto de la compensación correspondiente para retirar en sucursales del Banco BCI, dentro de un plazo máximo de 30 días desde el término del plazo de recepción de datos para transferencia electrónica (indicado en el punto anterior).
