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Bci Seguros - SernacAcuerdo compensatorio

Queremos informarte que hemos llegado a un acuerdo con el SERNAC, en el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo, que beneficia a los clientes que, habiendo contratado o renovado una póliza de seguros para vehículos motorizados entre el 26 de julio de 2019 y el 21 de septiembre de 2022, no hayan recibido un dispositivo GPS por parte de nuestra Compañía. El texto del acuerdo lo puedes ver pinchando aquí.

¿Cuáles son los términos del acuerdo?

1 - Derecho a un dispositivo GPS gratuito

Tienes disponible un dispositivo GPS sin costo para ti, su retiro lo puedes coordinar ingresando a  https://gps.bciseguros.cl/compensacion-gps.

Este es un beneficio para cada póliza amparada por el presente Acuerdo, y cada beneficiado puede optar por (i) la opción de retiro de dispositivo y recibir compensación o (ii) la opción de posponer dicho retiro para otra oportunidad pero igualmente recibir compensación.

Una vez que manifiestes tu decisión sobre el dispositivo GPS, puedes revisar y elegir tus alternativas de compensación según indicamos a continuación:

2- Alternativas de compensación para los clientes beneficiados que opten por recibir -sin costo adicional- el dispositivo GPS

  • Dos meses de servicio de monitoreo del dispositivo GPS entregado.
  • Bonificación de entre $1.000 a $3.500 -dependiendo de la vigencia de la póliza- para la contratación del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) con Bci Seguros.
  • Bonificación de entre $1.000 a $3.500 -dependiendo de la vigencia de la póliza-, que pagaremos mediante transferencia electrónica a tu cuenta bancaria. Tienes un plazo de 12 meses para entregarnos tus datos bancarios y la transferencia la realizaremos dentro de los 2 meses siguientes a la fecha de recepción de dicha información.

En el caso de la alternativa a. excepcionalmente tienes 30 días desde que elijas dicha opción para retractarte, por una sola vez, y optar por una de las otras dos opciones (b. y c.)

3- Alternativas de compensación para los clientes beneficiados que hayan sufrido el robo de su vehículo y que opten por recibir -sin costo adicional- el dispositivo GPS

Si entre el 26 de julio de 2019 y el 21 de septiembre de 2022 sufriste el robo de tu vehículo, asegurado por póliza contratada o renovada durante ese mismo período, y sin haber recibido previamente un dispositivo GPS por parte de nuestra Compañía, puedes optar entre las siguientes alternativas:

  • Cuatro meses de servicio de monitoreo del dispositivo GPS entregado.
  • Bonificación de entre $2.000 a $7.000 -dependiendo de la vigencia de la póliza- para la contratación del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) con Bci Seguros.
  • Bonificación de entre $2.000 a $7.000 -dependiendo de la vigencia de la póliza-, que pagaremos mediante transferencia electrónica a tu cuenta bancaria. Tienes un plazo de 12 meses para entregarnos tus datos bancarios y la transferencia la realizaremos dentro de los 2 meses siguientes a la fecha de recepción de dicha información.

En el caso de la alternativa a. excepcionalmente tienes 30 días desde que elijas dicha opción para retractarte, por una sola vez, y optar por una de las otras dos opciones (b. y c.)

4- Alternativas de compensación para los clientes beneficiados que opten por posponer el retiro -sin costo adicional- del dispositivo GPS

En caso de que optes por posponer el retiro del dispositivo GPS, igualmente tienes derecho a elegir la bonificación para la contratación del SOAP, o la bonificación mediante transferencia, según lo descrito en los numerales 2 y 3 precedentes.

Cualquiera que sea la opción que elijas, siempre estará disponible el dispositivo GPS, sin costo, durante la vigencia de la póliza respectiva, si eres un cliente vigente, o dentro del plazo establecido para la implementación integral del presente Acuerdo, en el caso de exclientes.

¿Comprometimos algo más con el SERNAC?

Sí, el acuerdo voluntario con el SERNAC contempla robustecer nuestros sistemas de información y establecer mecanismos que faciliten a nuestros asegurados la obtención del dispositivo GPS gratuito, tales como:

  • Incorporar a todas nuestras pólizas de seguro automotriz una glosa informativa referente a la entrega del dispositivo GPS gratuito; e
  • Implementar en nuestra página web y en las demás plataformas un formulario referido al derecho de nuestros asegurados a recibir un dispositivo GPS sin costo al contratar la póliza, o en cualquier momento durante su vigencia.

Consulta aquí si eres uno de los beneficiarios del acuerdo

Ver si soy beneficiario